دانلود خلاصه کتاب بررسی رفتار مصرف کننده \\ دکتر سالار - pdf + و 15 دوره نمونه سوال با پاسخنامه ^

دانشجویان و کاربران گرامی محتوای این فایل ،خلاصه کتاب بررسی رفتار مصرف کننده دکتر جمشید سالار با فرمت pdf در حجم 117 صفحه با کیفیت عالی به همراه 15 دوره نمونه سوالات تستی و تشریحی درس بررسی مصرف کننده،مدیریت رفتار مصرف کننده با پاسخنامه می باشد که مناسب دانشجویان رشته مدیریت بازرگانی تهیه و تدوین گردیده است.

این جزوه آموزشی جهت سهولت مطالعه دانشجویان فراهم گردیده است. در این جزوه سعی گردیده است علاوه بر کاهش حجم مطالعاتی، تمامی بخش های مهم را شامل گردد.

مناسب جهت مرور سریع و آمادگی برای آزمون

بخشی از متن:

تعریف رفتار مصرف­ کننده: عملی است که درباره مصرف­ کنندگان محصولات و خدمات شرکت ها بحث می­کند و این که آنها چه محصولات و خدماتی را و با چه انگیزه ای خریداری می­کنند مورد بررسی قرار می­دهند.

عوامل موثر در تصمیم خرید:

– تبلیغات دهان به دهان: اثر­گذاری بیشتر، روشی برای جلب اعتماد مشتریان، انتقال تجارب شخصی افراد به همدیگر است.

– افرادی که در یک گروه در شبکه اجتماعی هستند چون دارای ارزش و هنجار مشترک هستند محصول مورد تایید گروه را خریداری می­کنند.

برندها دارای تصویر ذهنی و شخصیت مشخصی هستند که تحت تاثیر تبلیغات، بسته­ بندی، برندینگ و سایر استراتژی­های بازاریابی قرار دارند.

تصویر ذهنی برند احساسی است که مصرف ­کنندگان بالقوه و بالفعل درباره یک برند دارند.

افراد محصولات را به دلیل تطابق با تصویر ذهنی مورد نظر خود و عمچنین شخصیت خود خریداری می کنند.

وقتی محصولی با نیاز و خواسته مشتری مطابقت داشته باشد نتیجه آن وفاداری به برند است.

دانلود فایل

Dear students and users, the content of this file is a summary of Dr. Jamshid Salar's book on consumer behavior in pdf format in a volume of 117 pages with excellent quality, along with 15 sample test questions and descriptive questions on consumer research, consumer behavior management with answers. Suitable for business management students. This educational booklet is provided for the convenience of students. In this booklet, in addition to reducing the volume of studies, it has tried to include all the important sections. Suitable for quick review and test preparation Part of the text: Definition of Consumer Behavior: A practice that discusses the products and services of companies and examines what products and services they purchase and with what motivation. Factors influencing the purchase decision: Word of mouth: More effective is a way to gain the trust of customers, transfer personal experiences of people to each other. - People who are in a group on the social network because they have a common value and norm buy the product approved by the group. Brands have a certain mental image and personality that are influenced by advertising, packaging, branding and other marketing strategies. A brand image is the feeling that potential and actual consumers have about a brand. People buy products because they match the mental image they want and also their personality. When the product meets the needs and desires of the customer, the result is brand loyalty.

«بررسی رفتار مصرف کننده» نوشته دکتر جمشید سالار از کتاب‌های تخصصی انتشارات دانشگاه پیام نور برای تدریس در رشته مدیریت بازرگانی است. امروزه شرکت‌ها ...کتاب بررسی رفتار مصرف‌کننده (رشته مدیریت بازرگانی)اثر جمشید سالار، اکرم مبارکی، زین‌العابدین رحمانی بوده و چاپ 1 آن در سال 1394 توسط انتشارات دانشگاه ...